Điều khoản & Điều kiện

Khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ Helipod ("Dịch vụ"), bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng là người duyệt web, nhà cung cấp, khách hàng, thương nhân và/hoặc người đóng góp nội dung.

Helipod cung cấp nền tảng triển khai đám mây và quản lý hạ tầng cho phép người dùng:

• Triển khai ứng dụng lên hạ tầng đám mây một cách dễ dàng và nhanh chóng
• Quản lý tài nguyên máy chủ và container
• Giám sát hiệu năng ứng dụng qua bảng điều khiển tích hợp
• Tự động mở rộng theo nhu cầu lưu lượng
• Truy cập log và số liệu theo thời gian thực

Helipod có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Helipod sẽ không chịu trách nhiệm về việc thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ.

Để sử dụng Dịch vụ, bạn phải tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm về:

• Giữ bí mật thông tin xác thực tài khoản của bạn (tên người dùng và mật khẩu)
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
• Thông báo ngay cho Helipod nếu có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn
• Bảo đảm bạn đăng xuất khỏi tài khoản vào cuối mỗi phiên trên thiết bị dùng chung

Helipod sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do mật khẩu của bạn bị người khác sử dụng, dù có hay không có sự biết của bạn.

Helipod cung cấp nhiều gói đăng ký, bao gồm gói miễn phí với một số giới hạn và gói trả phí với nhiều tính năng hơn.

Helipod có quyền thay đổi giá với thông báo trước tối thiểu 30 ngày.

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với Điều khoản này. Bạn bị cấm sử dụng Dịch vụ để:

• Vi phạm pháp luật hoặc quy định hiện hành của Indonesia cũng như quốc tế
• Phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc mã độc khác
• Thực hiện tấn công DDoS hoặc các hoạt động gây gián đoạn hạ tầng Helipod
• Đào tiền mã hóa mà không có sự cho phép bằng văn bản của Helipod
• Lưu trữ nội dung vi phạm bản quyền, khiêu dâm hoặc nội dung bất hợp pháp
• Gửi spam hoặc phishing
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc mạng khác
• Bán lại Dịch vụ mà không có sự cho phép bằng văn bản của Helipod

Việc vi phạm các quy định này có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.

Dịch vụ và nội dung gốc (không bao gồm nội dung do người dùng cung cấp), các tính năng và chức năng là và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của Helipod và các bên cấp phép của Helipod.

Dịch vụ được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật sở hữu trí tuệ khác tại Indonesia cũng như ở nước ngoài. Nhãn hiệu của chúng tôi không được sử dụng liên quan đến bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của Helipod.

Bạn vẫn giữ mọi quyền đối với nội dung bạn triển khai hoặc lưu trữ qua Dịch vụ. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn cấp cho Helipod một giấy phép giới hạn để lưu trữ và xử lý nội dung đó chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ.

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi, là một phần của Điều khoản này. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách bảo mật đó.

Helipod, các giám đốc, nhân viên, đối tác, đại lý, nhà cung cấp hoặc công ty liên kết của Helipod sẽ không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt
• Mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác
• Gián đoạn dịch vụ do bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, v.v.)
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ

Trách nhiệm tối đa của Helipod đối với bạn cho bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho Helipod trong 12 tháng gần nhất trước khi phát sinh khiếu nại.

Chúng tôi có thể chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ ngay lập tức, không cần thông báo trước hay chịu trách nhiệm, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm cả khi bạn vi phạm Điều khoản này.

Sau khi chấm dứt, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn sẽ kết thúc ngay lập tức. Nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản, bạn chỉ cần ngừng sử dụng Dịch vụ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong 30 ngày sau khi tài khoản bị chấm dứt, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi chấm dứt tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Indonesia, không xét đến các quy định về xung đột pháp luật.

Việc chúng tôi không thực thi một quyền hoặc quy định nào của Điều khoản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền đó. Nếu tòa án cho rằng bất kỳ quy định nào của Điều khoản này không hợp lệ, các quy định còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến Cơ quan Trọng tài Quốc gia Indonesia (BANI) hoặc tòa án có thẩm quyền tại Jakarta.

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào theo chính sách của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 14 ngày trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo trên bảng điều khiển Helipod
• Thông báo trên website chính thức của chúng tôi

Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý với Điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi đó, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi:

• Email: support@helipod.io
• Website: helipod.id/contact
• Địa chỉ: Jakarta, Indonesia

Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn vào các ngày làm việc, Thứ Hai đến Thứ Sáu, 09:00 đến 18:00 WIB.