VPS 이용 약관

본 VPS 이용약관은 대시보드, API 또는 MCP를 통해 Helipod에서 구매한 모든 가상 사설 서버("VPS")에 적용됩니다. 본 약관은 Helipod의 일반 이용약관 및 공정 사용 정책을 보완합니다. 둘 사이에 차이가 있는 경우, VPS 서비스에는 본 VPS 약관이 적용됩니다.

VPS를 구매, 갱신 또는 사용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 동의하였음을 확인합니다.

Helipod는 세 가지 유형의 VPS를 제공합니다. 기술 규칙(포트, 트래픽, 서비스 기간)은 위 표에 요약된 바와 같이 유형 및 위치에 따라 다를 수 있습니다.

귀하의 VPS 데이터는 귀하가 선택한 위치의 국가에 저장되며, 인도네시아 공화국 법률에 더하여 해당 국가의 법률이 적용됩니다.

인도네시아 외의 위치를 선택하면, 귀하가 VPS에 저장하는 데이터(귀하가 관리하는 개인정보 포함)가 해당 국가로 이전되어 처리되는 것에 동의하는 것으로 봅니다. 귀하의 VPS에서 제3자의 개인정보를 처리하는 경우, 인도네시아 개인정보 보호법(Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi)에 따른 적법한 근거를 확보할 책임은 귀하에게 있습니다.

위의 데이터 삭제 규정은 VPS에만 적용되며, 일반 이용약관에 규정된 30일간의 데이터 보관 규정에 우선합니다.

VPS는 결제 후 즉시 제공되는 서비스입니다. 따라서 귀하의 마음이 바뀌거나 필요가 변경되어 취소하는 경우에는 환불되지 않으며, 다음의 경우도 포함됩니다:

• 기간 내 사용하지 않은 잔여 기간(기간 종료 전에 VPS를 삭제한 경우 포함)
• 플랜 업그레이드 요금
• 자동 갱신을 포함한 갱신 요금
• 다른 플랜, 유형 또는 위치로의 이동
• 본 약관 위반으로 정지 또는 해지된 VPS
• 트래픽 제공량 초과로 VPS가 중지된 기간
• 귀하가 선택한 애플리케이션, 운영체제 또는 구성의 비호환성

1개월 요금이란 VPS의 현재 기간에 대해 귀하가 지불한 금액을 해당 기간의 개월 수로 나눈 금액을 말합니다. 예: 12개월에 Rp 1.200.000인 VPS의 1개월 요금은 Rp 100.000입니다.

환불은 Helipod 지갑 잔액으로 제공됩니다. Helipod 측 장애로 인한 환불 또는 Helipod의 서비스 중단에 따른 환불의 경우, support@helipod.io를 통해 계정 소유자 명의의 은행 계좌로 환불을 요청할 수 있습니다.

• VPS 플랜은 더 큰 플랜으로만 업그레이드할 수 있습니다. 더 작은 플랜으로의 다운그레이드는 제공되지 않습니다
• 업그레이드 요금은 기간의 남은 일수에 따라 일할 계산되며 지갑 잔액에서 결제됩니다
• 업그레이드 시 VPS가 잠시 재시작될 수 있습니다
• VPS, APP & Windows의 경우 같은 위치의 다른 플랜으로만 업그레이드할 수 있습니다
• 운영체제를 재설치하면 시스템 디스크의 모든 데이터가 삭제되며 되돌릴 수 없습니다
• VPS당 스냅샷 수는 플랜에 따라 제한됩니다

애플리케이션에서 이메일을 발송하려면 Helipod Email과 같은 SMTP 릴레이 서비스를 포트 465 또는 587로 사용하세요.

네트워크 사업자가 차단하는 포트(VPS, APP & Windows): 일부 포트는 사용자 측 인터넷 제공업체에 의해 자주 차단되므로, 다음 포트의 서비스는 인터넷에서 접속되지 않을 수 있습니다. 이 포트에서 공개 서비스를 실행하지 마세요:

• TCP: 42, 135, 137, 138, 139, 445, 593, 1025, 1068, 1434, 3127–3130, 4444, 5554, 5800, 5900, 9996
• UDP: 135–139, 1026, 1027, 1028, 1068, 1433, 1434, 5554, 9996

• 귀하의 VPS에 부여된 IP 주소는 Helipod 또는 해당 네트워크 제공자의 소유로 유지되며, VPS 서비스 기간 동안에만 대여됩니다
• IP 주소는 재설치, 마이그레이션, 유지보수 또는 네트워크 변경으로 인해 바뀔 수 있습니다. 변경이 계획된 경우 사전에 알리도록 노력하지만, IP 주소 변경으로 인한 손해에 대해 Helipod는 책임지지 않습니다
• IP 주소는 다른 VPS나 계정으로 이전할 수 없으며, VPS가 종료되거나 삭제되면 반환됩니다
• VPS EU(공유 IP)에서는 IP 주소의 평판이 같은 서버의 다른 VPS의 영향도 받습니다. Helipod는 공유 IP 주소의 평판을 훼손하는 VPS를 정지할 수 있습니다

공정 사용 정책의 금지 사항 외에도, VPS를 다음 용도로 사용할 수 없습니다:

• 모든 형태의 작업 증명(proof-of-work) 방식 암호화폐 채굴
• 스팸, 수신자 동의 없는 대량 이메일 또는 피싱 발송
• 다른 시스템에 대한 DDoS 공격, 포트 스캔, 취약점 스캔 또는 무차별 대입 공격
• 오픈 프록시, 공개 VPN 또는 Tor 출구 노드 운영
• IRC 서버 운영
• 악성코드, 봇넷 또는 명령 및 제어 서버의 저장 또는 배포
• 음란물, 아동 착취, 온라인 도박, 혐오 표현 또는 인도네시아 법률이나 VPS 위치 국가의 법률을 위반하는 기타 콘텐츠
• 저작권 또는 상표를 침해하는 자료(불법 복제된 영화, 음악, 소프트웨어 포함)의 배포
• CPU, 디스크 또는 네트워크에 과도한 부하를 주어 다른 VPS나 당사 인프라에 지장을 주는 프로그램

귀하 자신의 시스템에 대한 보안 테스트(침투 테스트)를 하려면 먼저 Helipod에 서면 허가를 요청하세요.

Windows VPS의 경우, Windows Server 라이선스는 서비스의 일부로 Helipod가 제공하며 VPS 서비스 기간 동안에만 유효합니다. 귀하는 다음을 포함하여 적용되는 Microsoft 라이선스 조건을 준수해야 합니다:

• 라이선스를 해당 VPS 외부로 이동, 복사 또는 사용하지 않을 것
• Windows 활성화를 삭제, 변경 또는 우회하지 않을 것
• 2명을 초과하는 사용자가 동시에 접속하는 경우의 Remote Desktop Services (RDS) 라이선스와, Microsoft Office 또는 SQL Server 등 기타 소프트웨어의 라이선스를 직접 마련할 것

• 제3자의 악용 신고는 귀하의 계정 이메일로 전달됩니다
• 악용 신고에는 12시간 이내에 대응하여 해결해야 하며, 재발 방지를 위해 취한 조치를 설명해야 합니다
• 12시간 이내에 응답이 없으면 문제가 해결될 때까지 VPS가 정지될 수 있습니다
• 신고가 잘못되었다고 판단하는 경우, 같은 기한 내에 이의와 증거를 제출하세요. 이의를 검토하는 동안에는 중대한 위반을 제외하고 VPS가 정지되지 않습니다
• 중대하거나 명백히 불법적인 위반의 경우, Helipod는 사전 통지 없이 즉시 VPS를 정지 또는 삭제하고 계정을 비활성화할 수 있습니다
• VPS가 정지된 동안에도 서비스 기간은 계속 진행되며, 위반으로 정지 또는 해지된 VPS에 대한 환불은 없습니다
• Helipod는 법 집행 기관에 협조할 수 있으며, 관련 법률이 요구하는 경우 계정 또는 VPS 데이터를 제공할 수 있습니다

VPS의 재판매는 Helipod의 사전 서면 허가가 있는 경우에만 허용됩니다. VPS를 재판매(리셀러로서)하는 경우, 악용 신고에 대한 대응을 포함하여 고객의 사용에 대해 전적으로 책임을 집니다.

Helipod는 통상적인 업무에서 귀하의 VPS 내용에 접근하지 않습니다. Helipod 팀은 다음의 경우에만 귀하의 VPS에 접근할 수 있습니다:

• 귀하의 요청 또는 동의가 있는 경우(예: 기술 지원)
• 보안 사고, 악용 신고, 또는 다른 사용자나 당사 인프라에 영향을 미치는 장애를 처리하기 위한 경우
• 법률 또는 권한 있는 기관의 명령에 따라 요구되는 경우

모든 접근은 필요한 범위에서 이루어지고 기록되며 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 귀하의 요청에 따른 접근의 경우, 수행한 작업 내용을 알려 드립니다.

• 귀하는 전체 root/관리자 권한을 가지며 VPS의 보안, 업데이트 및 구성에 대해 전적으로 책임을 집니다
• 데이터를 정기적으로 백업할 책임은 귀하에게 있습니다. Helipod는 잘못된 구성, 공격, 재설치 또는 VPS 만료로 인한 경우를 포함하여 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다
• 스냅샷과 일일 백업(귀하의 VPS에서 제공되는 경우)은 복구에 도움이 되지만 데이터를 항상 복원할 수 있음을 보장하지는 않습니다
• 중요한 데이터는 VPS 외부에도 사본을 보관하세요

• VPS를 이용할 수 있도록 노력하지만 100% 중단 없는 서비스를 보장하지는 않습니다
• 예정된 유지보수 또는 긴급 유지보수로 인해 VPS가 재시작되거나 일시적으로 접속할 수 없게 될 수 있습니다. 예정된 유지보수의 경우 사전에 알리도록 노력합니다
• 기본적인 DDoS 방어가 포함되어 있지만 모든 공격을 완화할 수는 없습니다. 대규모 공격 중에는 다른 사용자를 보호하기 위해 공격 대상 VPS가 일시적으로 네트워크에서 분리될 수 있습니다
• 서비스 장애에 대한 보상은 제공되는 경우 Helipod의 재량에 따라 Helipod 지갑 잔액으로 지급됩니다

VPS는 국제 제재 대상 지역(북한, 이란, 시리아, 쿠바, 수단, 러시아, 크림반도, 도네츠크, 루한스크 포함)의 당사자가 사용하거나 그 당사자를 위해 사용할 수 없습니다. 이를 위반하면 Helipod는 환불 없이 VPS를 해지할 수 있습니다.

귀하는 인도네시아 공화국 법률과 VPS가 위치한 국가의 법률을 준수해야 합니다.

Helipod는 인프라 또는 규정의 변경에 따라 차단 포트 목록, 트래픽 제공량, 이용 가능한 위치를 포함하여 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 법률상 요구되는 변경이나 긴급한 보안 위협에 대처하기 위한 변경을 제외하고, 효력 발생 14일 전까지 이메일과 대시보드를 통해 공지합니다.

중대한 변경에 동의하지 않는 경우, 귀하는 변경이 효력을 발생하기 전에 VPS를 해지하고 support@helipod.io를 통해 사용하지 않은 기간에 대한 일할 계산 환불을 요청할 수 있습니다. 변경 사항은 귀하가 이 권리를 행사하지 않는 경우에 한하여 효력 발생일 이후 귀하에게 적용됩니다.

본 VPS 이용약관에 관해 질문이 있으시면:

• 이메일: support@helipod.io
• 악용 및 보안 신고: security@helipod.io
• 주소: 인도네시아 자카르타