Pasukan Helipod sedia menjawab pertanyaan berkaitan platform, pembayaran, keselamatan dan juga kerjasama. Pilih saluran yang paling sesuai atau terus hantar mesej kepada kami.
Pasukan kami aktif Isnin–Jumaat pukul 09.00–18.00 WIB. Kami biasanya membalas dalam 1–2 hari bekerja.
Adakah ada sembang langsung atau telefon?
Buat masa ini kami berkhidmat melalui e-mel. Untuk pelanggan pelan Pilot ke atas, tersedia saluran keutamaan dengan masa respons lebih pantas.
Saya terlupa kata laluan, bagaimana untuk menetapkan semula?
Gunakan ciri 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Jika masih bermasalah, hubungi support@helipod.io dengan subjek 'Reset Akaun'.
Bagaimana untuk melaporkan pepijat atau masalah teknikal?
Hantar e-mel ke support@helipod.io dengan penerangan masalah, tangkapan skrin (jika ada), dan langkah-langkah untuk menghasilkan semula masalah tersebut.
