1. 接受条款
访问或使用 Helipod 服务(“服务”),即表示你同意受本条款与条件(“条款”)约束。如果你不同意本条款,则不得使用我们的服务。
本条款适用于服务的所有用户,包括但不限于浏览者、供应商、客户、商户和/或内容贡献者。
2. 服务说明
Helipod 提供云部署和基础设施管理平台,使用户能够:
- 轻松快速地将应用部署到云基础设施
- 管理服务器和容器资源
- 通过集成的控制台监控应用性能
- 根据流量需求自动扩缩容
- 实时访问日志和指标
Helipod 有权随时更改、暂停或终止服务,恕不另行通知。Helipod 对服务的更改、暂停或终止不承担责任。
3. 用户账号
要使用服务,你必须创建账号并提供准确、完整和最新的信息。你需要负责:
- 对你的账号凭据(用户名和密码)保密
- 在你的账号下发生的所有活动
- 如发现账号被未经授权访问,立即通知 Helipod
- 在共用设备上,确保每次会话结束时退出登录
对于他人使用你的密码(无论你是否知情)而造成的损失,Helipod 不承担责任。
4. 付款与计费
Helipod 提供多种订阅套餐,包括有一定限制的免费套餐和功能更完整的付费套餐。
付款:
- 所有价格均以印尼盾 (IDR) 显示
- 账单按月或按所选周期处理
- 下一个订阅周期的费用需提前支付
- 我们接受银行转账、信用卡/借记卡及其他数字支付方式
退款:
- 已使用的套餐不予退款
- 如果 Helipod 终止服务,将按比例退款
- 套餐降级从下一个计费周期开始生效
Helipod 有权调整价格,但须至少提前 30 天通知。
5. 可接受的使用
你同意仅出于合法目的并按照本条款使用服务。你不得将服务用于:
- 违反印度尼西亚或国际适用的法律法规
- 传播恶意软件、病毒或其他有害代码
- 发动 DDoS 攻击或干扰 Helipod 基础设施的活动
- 未经 Helipod 书面许可进行加密货币挖矿
- 托管侵犯版权、色情或非法内容
- 发送垃圾信息或进行网络钓鱼
- 试图未经授权访问其他系统或网络
- 未经 Helipod 书面许可转售服务
违反本条款可能导致账号被暂停或终止,且不予退款。
6. 知识产权
服务及其原创内容(不包括用户提供的内容)、功能和特性,现在并将继续是 Helipod 及其许可方的专有财产。
服务受印度尼西亚及国外的版权、商标和其他知识产权法律保护。未经 Helipod 事先书面同意,不得将我们的商标用于任何产品或服务。
你对通过服务部署或存储的内容保留所有权利。使用服务即表示你授予 Helipod 有限的许可,仅为提供服务之目的托管和处理这些内容。
7. 隐私与数据保护
你的个人数据的收集和使用受我们的隐私政策约束,隐私政策是本条款的一部分。使用服务即表示你同意按照该隐私政策收集和使用信息。
Helipod 承诺:
- 以行业标准加密保护你的数据安全
- 不向第三方出售你的个人数据
- 应请求向你提供对你数据的访问
- 遵守适用的数据保护法规
8. 责任限制
Helipod 及其董事、员工、合作伙伴、代理、供应商或关联方不对以下情况承担责任:
- 间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失
- 利润、收入、数据、商誉或其他无形损失的丧失
- 因不可抗力(自然灾害、战争、骚乱等)造成的服务中断
- 因使用或无法使用服务而产生的损失
Helipod 对你的任何索赔所承担的最高责任,以你在索赔发生前 12 个月内向 Helipod 支付的金额为限。
9. 服务终止
我们可以出于任何原因(包括你违反本条款)立即终止或暂停你对服务的访问,无需事先通知,也无需承担责任。
终止后,你使用服务的权利将立即结束。如果你想终止账号,只需停止使用服务或联系我们的支持团队。
你的数据将在账号终止后保留 30 天,之后将被永久删除。我们建议你在终止账号前备份数据。
10. 适用法律
本条款受印度尼西亚共和国法律管辖并据其解释,不考虑其法律冲突规定。
我们未能执行本条款的任何权利或规定,不应被视为放弃该权利。如果本条款的任何规定被法院认定为无效,其余规定仍完全有效。
争议将通过协商一致解决。如果无法达成一致,争议将提交印度尼西亚国家仲裁委员会 (BANI) 或雅加达有管辖权的法院。
11. 条款变更
我们有权自行决定随时修改或替换本条款。在重大变更生效前,我们将至少提前 14 天通过以下方式通知你:
- 发送邮件到你账号中登记的地址
- Helipod 控制台内的通知
- 我们官方网站上的公告
变更生效后继续使用服务,即表示你同意更新后的条款。如果你不同意这些变更,你必须停止使用服务。
12. 联系我们
如果你对本条款有任何疑问,请联系我们:
- 邮箱:support@helipod.io
- 网站:helipod.id/contact
- 地址:Jakarta, Indonesia
我们的团队在工作日(周一至周五 09:00-18:00 WIB)为你提供帮助。