1. ขอบเขต
ข้อกำหนดการให้บริการ VPS นี้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์เสมือนส่วนตัว ("VPS") ทุกเครื่องที่ซื้อผ่าน Helipod ไม่ว่าจะจากแดชบอร์ด API หรือ MCP โดยเป็นส่วนเสริมของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปและนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมของ Helipod หากมีความแตกต่างกัน ให้ใช้ข้อกำหนด VPS นี้กับบริการ VPS
การซื้อ ต่ออายุ หรือใช้งาน VPS ถือว่าคุณยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว
2. ประเภทและสถานที่ตั้งของ VPS
Helipod มี VPS สามประเภท กฎทางเทคนิค (พอร์ต ทราฟฟิก ระยะเวลาให้บริการ) อาจแตกต่างกันตามประเภทและสถานที่ตั้ง ดังสรุปในตารางด้านบน
VPS, APP & Windows:
- สถานที่ตั้ง: จาการ์ตา (อินโดนีเซีย) สิงคโปร์ ยะโฮร์บาห์รู (มาเลเซีย) กรุงเทพฯ (ไทย) โตเกียว (ญี่ปุ่น) โซล (เกาหลีใต้) และแฟรงก์เฟิร์ต (เยอรมนี)
- VPS แต่ละเครื่องได้รับที่อยู่ IPv4 สาธารณะของตัวเอง
- แต่ละแพ็กเกจมีโควตาทราฟฟิกขาออกรายเดือน
VPS Core:
- สถานที่ตั้ง: เยอรมนีและสิงคโปร์
- VPS แต่ละเครื่องได้รับที่อยู่ IPv4 สาธารณะของตัวเอง
- ทราฟฟิกไม่มีโควตาและเป็นไปตามหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม
VPS EU (IP ใช้ร่วมกัน):
- สถานที่ตั้ง: เยอรมนี
- ที่อยู่ IPv4 สาธารณะใช้ร่วมกับ VPS เครื่องอื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน
- เข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตผ่านพอร์ต SSH ที่ได้รับ ช่วงพอร์ตที่จัดสรรให้ VPS ของคุณ และโดเมน (HTTP/HTTPS) ที่คุณเชื่อมต่อในแดชบอร์ดเท่านั้น
ข้อมูล VPS ของคุณจัดเก็บในประเทศของสถานที่ตั้งที่คุณเลือก และอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศนั้นนอกเหนือจากกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซีย
การเลือกสถานที่ตั้งนอกประเทศอินโดนีเซียถือว่าคุณยินยอมให้ข้อมูลที่คุณจัดเก็บบน VPS รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณดูแล ถูกโอนและประมวลผลในประเทศนั้น คุณมีหน้าที่ดูแลให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นบน VPS ของคุณมีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของอินโดนีเซีย
3. การชำระเงิน การต่ออายุ และระยะเวลาให้บริการ
การชำระเงิน:
- VPS ชำระล่วงหน้าจากยอดเงินในกระเป๋าเงิน Helipod ของคุณ สำหรับระยะเวลา 1, 3, 6 หรือ 12 เดือน
- ราคาที่ใช้คือราคาที่แสดง ณ เวลาทำธุรกรรม
- ส่วนลดโปรโมชันใช้เฉพาะธุรกรรมที่เป็นไปตามเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น หนึ่งครั้งต่อบุคคลหรือธุรกิจขนาดเล็ก เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำอาจทำให้โปรโมชันถูกยกเลิกและเรียกเก็บส่วนต่างของราคา
- หากการชำระเงินเติมกระเป๋าเงินถูกยกเลิก ถูกเรียกคืน (chargeback) หรือพิสูจน์ได้ว่าเป็นการฉ้อโกง Helipod อาจระงับ VPS ที่ซื้อด้วยยอดเงินนั้นและเรียกเก็บส่วนที่ขาด
การต่ออายุ:
- หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ค่าต่ออายุจะถูกหักจากยอดเงินในกระเป๋าเงินของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาเล็กน้อย
- หากยอดเงินไม่เพียงพอ การต่ออายุจะไม่สำเร็จ และ VPS จะถูกหยุดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา
- เราส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลา แต่การดูแลให้ยอดเงินเพียงพอเป็นความรับผิดชอบของคุณ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา:
- VPS, APP & Windows และ VPS EU: VPS จะถูกหยุดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา และอาจถูกลบถาวรพร้อมข้อมูลทั้งหมดตั้งแต่ 1 วันถัดไป
- VPS Core: VPS และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวรในวันที่สิ้นสุดทันที โดยไม่มีระยะผ่อนผัน
- ข้อมูลที่ถูกลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดต่ออายุ VPS ก่อนวันสิ้นสุดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
เงื่อนไขการลบข้อมูลข้างต้นใช้เฉพาะกับ VPS และแทนที่เงื่อนไขการเก็บรักษาข้อมูล 30 วันในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
4. นโยบายการคืนเงิน
VPS เป็นบริการที่ให้ใช้งานได้ทันทีหลังชำระเงิน ดังนั้นจึงไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกที่เกิดจากการเปลี่ยนใจหรือความต้องการของคุณ รวมถึง:
- ระยะเวลาที่เหลือซึ่งยังไม่ได้ใช้ รวมถึงกรณีที่คุณลบ VPS ก่อนสิ้นสุดระยะเวลา
- ค่าอัปเกรดแพ็กเกจ
- ค่าต่ออายุ รวมถึงการต่ออายุอัตโนมัติ
- การย้ายไปแพ็กเกจ ประเภท หรือสถานที่ตั้งอื่น
- VPS ที่ถูกระงับหรือยุติเพราะฝ่าฝืนข้อกำหนด
- ช่วงเวลาที่ VPS ถูกหยุดเพราะใช้ปริมาณทราฟฟิกเกินโควตา
- ความไม่เข้ากันของแอปพลิเคชัน ระบบปฏิบัติการ หรือการกำหนดค่าที่คุณเลือก
การคืนเงินจะทำในกรณีต่อไปนี้:
- การสร้าง VPS ล้มเหลวและ VPS ไม่เคยเปิดใช้งาน: คืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ
- Helipod ยุติบริการในสถานที่ตั้งใดตามดุลยพินิจของ Helipod: คืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือตามสัดส่วน
- VPS ไม่สามารถใช้งานได้เกิน 72 ชั่วโมงติดต่อกันเนื่องจากเหตุขัดข้องฝั่ง Helipod (ไม่ได้เกิดจากการกระทำของคุณ การละเมิดข้อกำหนด หรือเหตุสุดวิสัย): เมื่อคุณร้องขอ ระยะเวลาที่เหลือจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วน สูงสุดไม่เกินค่าบริการหนึ่งเดือนของ VPS นั้น
- คุณปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงสำคัญของข้อกำหนดนี้ตามที่กำหนดในข้อการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
ค่าบริการหนึ่งเดือน คือราคาที่คุณชำระสำหรับรอบปัจจุบันของ VPS หารด้วยจำนวนเดือนในรอบนั้น ตัวอย่าง: VPS 12 เดือนราคา Rp 1.200.000 มีค่าบริการหนึ่งเดือนเท่ากับ Rp 100.000
การคืนเงินจะให้เป็นยอดเงินในกระเป๋าเงิน Helipod สำหรับการคืนเงินเพราะเหตุขัดข้องฝั่ง Helipod หรือการที่ Helipod ยุติบริการ คุณสามารถขอรับเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเจ้าของบัญชีได้ผ่าน support@helipod.io
5. การอัปเกรด การดาวน์เกรด และการติดตั้งใหม่
- แพ็กเกจ VPS อัปเกรดได้เฉพาะเป็นแพ็กเกจที่ใหญ่กว่าเท่านั้น ไม่รองรับการดาวน์เกรดเป็นแพ็กเกจที่เล็กกว่า
- ค่าอัปเกรดคำนวณตามสัดส่วนของเวลาที่เหลือในระยะเวลาและชำระจากยอดเงินในกระเป๋าเงินของคุณ
- การอัปเกรดอาจทำให้ VPS รีสตาร์ทชั่วครู่
- สำหรับ VPS, APP & Windows สามารถอัปเกรดเป็นแพ็กเกจอื่นในสถานที่ตั้งเดียวกันเท่านั้น
- การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดบนดิสก์ระบบและไม่สามารถย้อนกลับได้
- จำนวนสแน็ปช็อตต่อ VPS ถูกจำกัดตามแพ็กเกจ
6. พอร์ตที่ถูกบล็อกและการส่งอีเมล
พอร์ต 25 (SMTP ขาออก):
- VPS, APP & Windows: การเชื่อมต่อขาออกไปยังพอร์ต 25 ถูกบล็อกในทุกสถานที่ตั้ง และไม่สามารถเปิดได้ตามคำขอ
- VPS Core: พอร์ต 25 ไม่ถูกบล็อก แต่การส่งถูกจำกัดที่ประมาณ 25 อีเมลต่อนาที การส่งเกินขีดจำกัดนี้อย่างสม่ำเสมออาจทำให้ VPS ถูกลดความเร็ว
- VPS EU (IP ใช้ร่วมกัน): เนื่องจากที่อยู่ IP ใช้ร่วมกัน VPS EU จึงไม่อนุญาตให้ส่งอีเมลโดยตรงผ่านพอร์ต 25 Helipod อาจบล็อกพอร์ตนี้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการส่งอีเมลจากแอปพลิเคชันของคุณ ให้ใช้บริการ SMTP relay ผ่านพอร์ต 465 หรือ 587 เช่น Helipod Email
ชื่อเสียงของ IP:
- คุณรับผิดชอบต่อชื่อเสียงของที่อยู่ IP ของ VPS ของคุณ
- Helipod ไม่รับประกันว่าที่อยู่ IP จะปราศจากการขึ้นบัญชีดำ และไม่มีหน้าที่ต้องร้องขอให้ถอดออกจากบัญชีดำแทนคุณ
พอร์ตที่ผู้ให้บริการเครือข่ายบล็อก (VPS, APP & Windows): พอร์ตบางพอร์ตมักถูกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตฝั่งผู้ใช้บล็อก ดังนั้นบริการบนพอร์ตต่อไปนี้อาจเข้าถึงจากอินเทอร์เน็ตไม่ได้ โปรดหลีกเลี่ยงการเปิดบริการสาธารณะบนพอร์ตเหล่านี้:
- TCP: 42, 135, 137, 138, 139, 445, 593, 1025, 1068, 1434, 3127–3130, 4444, 5554, 5800, 5900, 9996
- UDP: 135–139, 1026, 1027, 1028, 1068, 1433, 1434, 5554, 9996
ไฟร์วอลล์:
- พอร์ตที่เปิดบน VPS ของคุณจัดการผ่านการตั้งค่าไฟร์วอลล์หรือเครือข่ายในแดชบอร์ด Helipod
- คุณรับผิดชอบในการปิดพอร์ตที่ไม่ได้ใช้และรักษาความปลอดภัยของบริการที่คุณรัน
7. ทราฟฟิกและแบนด์วิดท์
VPS, APP & Windows:
- แต่ละแพ็กเกจมีโควตาทราฟฟิกขาออกรายเดือนตามที่ระบุในรายละเอียดแพ็กเกจ ไม่นับทราฟฟิกขาเข้า
- โควตาจะรีเซ็ตทุกรอบรายเดือนและไม่สะสมไปเดือนถัดไป
- หากใช้เกินโควตา VPS จะถูกหยุดการทำงานจนกว่าโควตาจะรีเซ็ตในรอบถัดไป หรือจนกว่าคุณจะอัปเกรด VPS เป็นแพ็กเกจที่มีโควตามากขึ้น ระยะเวลาการให้บริการยังคงนับต่อไประหว่างที่ VPS ถูกหยุด
- แบนด์วิดท์สูงสุดที่ระบุในแพ็กเกจไม่ใช่ความเร็วที่รับประกัน
VPS Core:
- ทราฟฟิกขาเข้าไม่จำกัด
- ทราฟฟิกขาออกไม่มีโควตาและเป็นไปตามหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม การใช้งานที่สูงมากหรือรบกวนอย่างต่อเนื่องอาจถูกจำกัดที่ 100 Mbit/s
VPS EU (IP ใช้ร่วมกัน):
- แบนด์วิดท์ใช้ร่วมกับ VPS เครื่องอื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน และใช้หลักการใช้งานอย่างเป็นธรรม
- การใช้งานที่รบกวน VPS เครื่องอื่นอาจถูกจำกัดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8. ที่อยู่ IP
- ที่อยู่ IP ที่กำหนดให้ VPS ของคุณยังคงเป็นของ Helipod หรือผู้ให้บริการเครือข่าย และให้ใช้ชั่วคราวตลอดระยะเวลาใช้งานของ VPS เท่านั้น
- ที่อยู่ IP อาจเปลี่ยนแปลงได้เพราะการติดตั้งใหม่ การย้าย การบำรุงรักษา หรือการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย Helipod จะพยายามแจ้งล่วงหน้าหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเปลี่ยนที่อยู่ IP
- ที่อยู่ IP ไม่สามารถโอนไปยัง VPS หรือบัญชีอื่น และจะถูกปล่อยคืนเมื่อ VPS สิ้นสุดหรือถูกลบ
- บน VPS EU (IP ใช้ร่วมกัน) ชื่อเสียงของที่อยู่ IP ยังได้รับผลจาก VPS อื่นบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน Helipod อาจระงับ VPS ที่ทำลายชื่อเสียงของที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกัน
9. การใช้งานที่ต้องห้าม
นอกเหนือจากข้อห้ามในนโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม ห้ามใช้ VPS เพื่อ:
- การขุดสกุลเงินดิจิทัลแบบ proof-of-work ทุกรูปแบบ
- การส่งสแปม อีเมลจำนวนมากโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับ หรือฟิชชิง
- การโจมตี DDoS การสแกนพอร์ต การสแกนช่องโหว่ หรือการโจมตีแบบ brute force ต่อระบบอื่น
- การรันโอเพนพร็อกซี VPN สาธารณะ หรือ Tor exit node
- การรันเซิร์ฟเวอร์ IRC
- การจัดเก็บหรือเผยแพร่มัลแวร์ บอตเน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์สั่งการและควบคุม
- สื่อลามก การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก การพนันออนไลน์ ถ้อยคำสร้างความเกลียดชัง หรือเนื้อหาอื่นใดที่ผิดกฎหมายอินโดนีเซียหรือกฎหมายของสถานที่ตั้งของ VPS
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า รวมถึงภาพยนตร์ เพลง หรือซอฟต์แวร์เถื่อน
- โปรแกรมที่ใช้ CPU ดิสก์ หรือเครือข่ายหนักจนรบกวน VPS เครื่องอื่นหรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
หากต้องการทดสอบความปลอดภัย (penetration test) ของระบบของคุณเอง โปรดขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Helipod ก่อน
10. ใบอนุญาต Windows
สำหรับ VPS Windows ใบอนุญาต Windows Server จัดให้โดย Helipod เป็นส่วนหนึ่งของบริการ และใช้ได้เฉพาะตลอดระยะเวลาใช้งานของ VPS เท่านั้น คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใบอนุญาตของ Microsoft ที่เกี่ยวข้อง รวมถึง:
- ไม่ย้าย คัดลอก หรือใช้ใบอนุญาตนอก VPS ดังกล่าว
- ไม่ลบ แก้ไข หรือหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งาน Windows
- จัดหาใบอนุญาตของคุณเองสำหรับ Remote Desktop Services (RDS) หากมีผู้ใช้เข้าถึงพร้อมกันมากกว่า 2 คน รวมถึงสำหรับซอฟต์แวร์อื่น เช่น Microsoft Office หรือ SQL Server
11. การจัดการการละเมิดและการระงับบริการ
- รายงานการละเมิด (abuse) จากบุคคลภายนอกจะถูกส่งต่อไปยังอีเมลบัญชีของคุณ
- คุณต้องตอบกลับและแก้ไขรายงานการละเมิดภายใน 12 ชั่วโมง รวมถึงอธิบายขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ
- หากไม่มีการตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง VPS อาจถูกระงับจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
- หากคุณเชื่อว่ารายงานไม่ถูกต้อง ให้ส่งข้อโต้แย้งพร้อมหลักฐานภายในกำหนดเวลาเดียวกัน ระหว่างที่ข้อโต้แย้งอยู่ระหว่างการพิจารณา VPS จะไม่ถูกระงับ เว้นแต่เป็นการฝ่าฝืนที่ร้ายแรง
- สำหรับการฝ่าฝืนที่ร้ายแรงหรือผิดกฎหมายอย่างชัดเจน Helipod อาจระงับหรือลบ VPS และปิดการใช้งานบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ระยะเวลาใช้งานยังคงนับต่อไปขณะที่ VPS ถูกระงับ และไม่มีการคืนเงินสำหรับ VPS ที่ถูกระงับหรือยุติเพราะการฝ่าฝืน
- Helipod อาจให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและให้ข้อมูลบัญชีหรือ VPS ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
การขายต่อ VPS ทำได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Helipod หากคุณขายต่อ VPS (เป็นตัวแทนจำหน่าย) คุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการที่ลูกค้าของคุณใช้งาน VPS รวมถึงการตอบกลับรายงานการละเมิด
12. การเข้าถึง VPS โดย Helipod
Helipod ไม่เข้าถึงเนื้อหาใน VPS ของคุณในการดำเนินงานตามปกติ ทีมงาน Helipod อาจเข้าถึง VPS ของคุณได้เฉพาะ:
- ตามคำขอหรือความยินยอมของคุณ เช่น เพื่อให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
- เพื่อจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย รายงานการละเมิด หรือเหตุขัดข้องที่กระทบผู้ใช้อื่นหรือโครงสร้างพื้นฐานของเรา
- เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
ทุกการเข้าถึงทำเท่าที่จำเป็น มีการบันทึก และไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น สำหรับการเข้าถึงตามคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบว่าได้ดำเนินการอะไรบ้าง
13. การสำรองข้อมูลและความรับผิดชอบต่อข้อมูล
- คุณมีสิทธิ์เข้าถึงระดับ root/ผู้ดูแลระบบเต็มรูปแบบ และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความปลอดภัย การอัปเดต และการตั้งค่าของ VPS ของคุณ
- คุณรับผิดชอบในการสำรองข้อมูลของคุณอย่างสม่ำเสมอ Helipod ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล รวมถึงที่เกิดจากการตั้งค่าผิดพลาด การโจมตี การติดตั้งใหม่ หรือ VPS ที่หมดอายุ
- สแน็ปช็อตและการสำรองข้อมูลรายวัน (หากมีให้สำหรับ VPS ของคุณ) ช่วยในการกู้คืน แต่ไม่รับประกันว่าจะกู้คืนข้อมูลได้เสมอ
- เก็บสำเนาข้อมูลสำคัญไว้นอก VPS
14. ความพร้อมใช้งานและการบำรุงรักษา
- เรามุ่งมั่นให้ VPS ของคุณพร้อมใช้งาน แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักเลย 100%
- การบำรุงรักษาตามกำหนดหรือฉุกเฉินอาจทำให้ VPS รีสตาร์ทหรือเข้าถึงไม่ได้ชั่วคราว สำหรับการบำรุงรักษาตามกำหนด เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
- มีการป้องกัน DDoS ขั้นพื้นฐานรวมอยู่ด้วย แต่ไม่สามารถลดผลกระทบจากทุกการโจมตีได้ ระหว่างการโจมตีรุนแรง VPS ที่ตกเป็นเป้าหมายอาจถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายชั่วคราวเพื่อปกป้องผู้ใช้รายอื่น
- การชดเชยสำหรับการหยุดชะงักของบริการ หากมี จะให้เป็นยอดเงินในวอลเล็ต Helipod ตามดุลยพินิจของ Helipod
ข้อจำกัดความรับผิด:
- สำหรับการหยุดชะงัก ความเสียหาย หรือข้อมูลสูญหายแต่ละครั้งบน VPS ยอดรวมของเงินคืน ค่าชดเชย และค่าเสียหายจาก Helipod สูงสุดไม่เกินค่าบริการหนึ่งเดือนของ VPS ที่ได้รับผลกระทบ (ดูหัวข้อนโยบายการคืนเงิน) ไม่ว่าการหยุดชะงักจะนานเท่าใด และไม่ว่ารอบที่คุณชำระจะยาวเท่าใด
- ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Helipod หรือในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดเช่นนั้น
15. ภูมิภาคที่ถูกจำกัดและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ห้ามใช้ VPS โดย หรือเพื่อประโยชน์ของ ฝ่ายใดในภูมิภาคที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรระหว่างประเทศ รวมถึงเกาหลีเหนือ อิหร่าน ซีเรีย คิวบา ซูดาน รัสเซีย ไครเมีย โดเนตสก์ และลูฮันสก์ Helipod อาจยกเลิก VPS โดยไม่คืนเงินหากมีการฝ่าฝืนข้อนี้
คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายของสาธารณรัฐอินโดนีเซียและกฎหมายของประเทศที่ VPS ของคุณตั้งอยู่
16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้
Helipod อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ รวมถึงรายการพอร์ตที่ถูกบล็อก โควตาทราฟฟิก และสถานที่ตั้งที่ให้บริการ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างพื้นฐานหรือกฎระเบียบ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งทางอีเมลและแดชบอร์ดอย่างช้าที่สุด 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อรับมือภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเร่งด่วน
หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณสามารถยุติ VPS ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และขอรับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาใช้งานที่เหลือผ่าน support@helipod.io การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับคุณหลังวันที่มีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อคุณไม่ใช้สิทธิ์ดังกล่าว
17. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ VPS นี้:
- อีเมล: support@helipod.io
- รายงานการละเมิดและความปลอดภัย: security@helipod.io
- ที่อยู่: จาการ์ตา อินโดนีเซีย
