มีอะไรให้ เราช่วยไหม

ทีม Helipod พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม การชำระเงิน ความปลอดภัย และความร่วมมือ เลือกช่องทางที่เหมาะสมที่สุดหรือส่งข้อความถึงเราได้โดยตรง

อีเมลทั่วไป

support@helipod.io

สำหรับคำถามทั่วไปและการสนับสนุนด้านเทคนิค

กฎหมายและความเป็นส่วนตัว

support@helipod.io

คำถามเกี่ยวกับกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ความปลอดภัย

support@helipod.io

แจ้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัยหรือเหตุการณ์ผิดปกติ

พาร์ทเนอร์ชิป

business@helipod.io

ความร่วมมือ พันธมิตร และโอกาสทางธุรกิจ

เทมเพลตอีเมล

ส่งข้อความด้วยเทมเพลต

เลือกหัวข้อด้านล่าง แล้วคลิกปุ่มเพื่อเปิดโปรแกรมอีเมลของคุณพร้อมเทมเพลตที่พร้อมใช้

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบอาจมีอยู่ที่นี่แล้ว

ทีมซัพพอร์ตตอบกลับภายในกี่วัน

ทีมของเราทำงานวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09.00–18.00 น. (WIB) โดยปกติเราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

มีไลฟ์แชตหรือโทรศัพท์ไหม

ขณะนี้เราให้บริการทางอีเมล สำหรับลูกค้าแพ็กเกจ Pilot ขึ้นไป มีช่องทางด่วนที่ตอบกลับเร็วกว่า

ลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตได้อย่างไร

ใช้ฟีเจอร์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากยังมีปัญหา ติดต่อ support@helipod.io โดยใช้หัวข้อ 'Reset Akun'

แจ้งบั๊กหรือปัญหาทางเทคนิคได้อย่างไร

ส่งอีเมลถึง support@helipod.io พร้อมคำอธิบายปัญหา ภาพหน้าจอ (ถ้ามี) และขั้นตอนการทำซ้ำปัญหา

ช่องทางหลัก

ส่งอีเมลได้โดยตรงจากโปรแกรมอีเมลของคุณ ไม่มีแบบฟอร์ม ไม่มีการเก็บข้อมูล