Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Helipod ("Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna Layanan, termasuk tanpa batasan pengguna yang merupakan browser, vendor, pelanggan, merchant, dan/atau kontributor konten.

Helipod menyediakan platform cloud deployment dan infrastructure management yang memungkinkan pengguna untuk:

• Men-deploy aplikasi dengan mudah dan cepat ke infrastruktur cloud
• Mengelola sumber daya server dan container
• Memantau performa aplikasi melalui dashboard terintegrasi
• Melakukan scaling otomatis berdasarkan kebutuhan traffic
• Mengakses log dan metrik secara real-time

Helipod berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Helipod tidak akan bertanggung jawab atas perubahan, penangguhan, atau penghentian Layanan.

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (username dan password)
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Segera memberitahu Helipod jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda
• Memastikan Anda keluar dari akun di akhir setiap sesi di perangkat bersama

Helipod tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan kata sandi Anda oleh orang lain, baik dengan sepengetahuan Anda maupun tidak.

Helipod menawarkan berbagai paket berlangganan, termasuk paket gratis dengan batasan tertentu dan paket berbayar dengan fitur lebih lengkap.

Helipod berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya.

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat ini. Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia maupun internasional
• Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
• Melakukan serangan DDoS atau aktivitas yang mengganggu infrastruktur Helipod
• Melakukan penambangan cryptocurrency tanpa izin tertulis dari Helipod
• Menghosting konten yang melanggar hak cipta, pornografi, atau konten ilegal
• Melakukan spam atau phishing
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau jaringan lain
• Menjual kembali Layanan tanpa izin tertulis dari Helipod

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.

Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk konten yang diberikan oleh pengguna), fitur, dan fungsionalitas adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Helipod dan pemberi lisensinya.

Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya baik di Indonesia maupun di luar negeri. Merek dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Helipod.

Anda tetap memiliki semua hak atas konten yang Anda deploy atau simpan melalui Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan Helipod lisensi terbatas untuk menghosting dan memproses konten tersebut semata-mata untuk keperluan penyediaan Layanan.

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian dari Syarat ini. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi tersebut.

Helipod, direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman
• Kehilangan keuntungan, pendapatan, data, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, perang, kerusuhan, dll.)
• Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan

Tanggung jawab maksimal Helipod kepada Anda untuk klaim apapun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Helipod dalam 12 bulan terakhir sebelum timbulnya klaim.

Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Layanan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, atas alasan apapun, termasuk jika Anda melanggar Syarat ini.

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera berakhir. Jika Anda ingin menghentikan akun Anda, Anda cukup berhenti menggunakan Layanan atau menghubungi tim support kami.

Data Anda akan disimpan selama 30 hari setelah penghentian akun, setelah itu akan dihapus secara permanen. Kami menyarankan Anda untuk melakukan backup data sebelum menghentikan akun.

Syarat ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukumnya.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dari Syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut. Jika ada ketentuan dari Syarat ini yang dianggap tidak sah oleh pengadilan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku penuh.

Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diserahkan ke Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta.

Kami berhak mengubah atau mengganti Syarat ini kapan saja sesuai kebijakan kami. Kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 14 hari sebelum perubahan material berlaku melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda
• Notifikasi di dashboard Helipod
• Pengumuman di website resmi kami

Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui Syarat yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Layanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami:

• Email: support@helipod.io
• Website: helipod.id/contact
• Alamat: Jakarta, Indonesia

Tim kami siap membantu Anda pada hari kerja, Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB.