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月曜〜金曜 · 9:00〜18:00(WIB)

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FAQ

よくある質問

答えはここにあるかもしれません。
サポートチームの返信にはどれくらいかかりますか?
チームは月曜〜金曜の9:00〜18:00(WIB)に対応しています。通常、1〜2営業日以内に返信します。
ライブチャットや電話はありますか?
現在はメールで対応しています。Pilotプラン以上のお客様には、より早く返信する優先対応もご用意しています。
パスワードを忘れました。リセットするには?
ログインページの「パスワードを忘れた場合」をご利用ください。解決しない場合は、件名を「Reset Akun」にして support@helipod.io までご連絡ください。
バグや技術的な問題はどのように報告すればよいですか?
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