プライバシー ポリシー

Helipod (以下「当社」または「会社」) は、お客様のプライバシーを保護することに努めています。本プライバシーポリシーは、お客様がHelipodのプラットフォームおよびサービスをご利用になる際に、当社が情報をどのように収集、利用、開示、管理するかを説明するものです。

当社のサービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

当社は、お客様にサービスを提供し改善するために、次の種類の情報を収集します。

当社は、収集した情報を次のような目的で利用します。

当社は、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者に販売することはありません。

当社は、次のような場合にお客様の情報を共有することがあります。

事業の変更: Helipodが合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様のデータが移転されることがあります。お客様のデータが移転される前に通知し、異なるプライバシーポリシーの適用対象となる場合はその旨もお知らせします。

お客様のデータを受け取るすべての第三者は、機密を保持し、当社の指示に従ってのみ使用することが義務付けられています。

Helipodは、ユーザー体験を向上させるためにCookieおよび類似の技術を使用します。

使用するCookieの種類:

• 必須Cookie: 認証やセッションのセキュリティなど、サービスの基本機能に必要です。無効にすることはできません。

• 設定Cookie: 表示テーマ (ライト/ダーク)、言語、表示設定などを保存します。

• 分析Cookie: ユーザーがサービスをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。このデータは匿名化された集計データです。

• パフォーマンスCookie: プラットフォームのパフォーマンスを監視し改善するために使用されます。

Cookieの設定は、ブラウザの設定から管理できます。一部のCookieを無効にすると、サービスの機能に影響する場合がありますのでご注意ください。

お客様のデータのセキュリティは当社の最優先事項です。情報を保護するために、さまざまな技術的および組織的な対策を講じています。

当社は最善の対策を講じていますが、インターネット経由のデータ伝送や電子的な保存方法に100%安全なものはありません。セキュリティ侵害を発見された場合は、直ちにsecurity@helipod.ioまでご連絡ください。

当社は、サービスの提供と法的義務の履行に必要な期間、お客様のデータを保持します。

データの削除は、アカウント設定からいつでも、またはprivacy@helipod.ioへのご連絡によりリクエストできます。

Helipodのユーザーとして、お客様は個人データに関して次の権利を有します。

• アクセス権: 当社が保有するお客様の個人データの写しを請求する権利

• 訂正権: アカウント設定から、不正確なデータを更新または訂正する権利

• 削除権: 個人データの削除を請求する権利 (一部の法的例外を除く)

• データポータビリティの権利: 機械可読形式 (JSON/CSV) でデータを受け取る権利

• 異議申立権: ダイレクトマーケティング目的でのデータ処理を拒否する権利

• 制限権: 特定の状況において、データ処理の制限を請求する権利

これらの権利を行使するには、privacy@helipod.ioまでご請求ください。30営業日以内に回答します。一部のご請求では、本人確認が必要になる場合があります。

Helipodはインドネシア国内に設置されたインフラで運営しており、海外プロバイダーのクラウドサービスを利用する場合があります。お客様のデータは、インドネシアとは異なるデータ保護規制を持つ他国に移転され、処理されることがあります。

Helipodの主要なインフラデータは、現地の規制を確実に遵守するため、インドネシア国内のデータセンターに保管されています。

Helipodのサービスは、18歳未満の個人を対象としていません。当社は、18歳未満の児童から個人情報を故意に収集することはありません。

お子様が当社に個人情報を提供したことをご存じの親権者または保護者の方は、privacy@helipod.ioまでご連絡ください。保護者の同意を確認せずに18歳未満の方からデータを収集したことが判明した場合、当社はその情報をサーバーから削除する措置を講じます。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、次の方法でお知らせします。

• アカウントに登録されたメールアドレスへのメール
• Helipodダッシュボード内の通知
• ウェブサイトのトップページのお知らせバナー

変更は、別途明記されない限り、掲載後ただちに有効となります。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

変更の発効後もサービスを継続して利用された場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーまたは個人データの処理に関するご質問、ご懸念、ご請求がありましたら、次の窓口までご連絡ください。

ご質問には3〜5営業日以内に回答するよう努めています。データの削除やアクセスのご請求には、法令の定めに従い30営業日以内に回答します。